把日常對話搬到大螢幕上處理，WhatsApp 電腦端使用說明

多數情況下，網頁端的登入狀態與手機端有關。手機若長時間離線、關機或主動登出所有裝置，網頁端可能被要求重新掃碼。實務上建議手機保持可連網狀態，並避免在公用電腦上勾選長期保持登入。實際行為會隨版本與裝置平台調整，若遇到頻繁登出，請以應用程式內的裝置管理頁面顯示為準。

一般瀏覽器分頁環境下，一個瀏覽器設定檔對應一個登入狀態。如果需要區分工作與私人帳號，可以使用瀏覽器的多個使用者設定檔，或改用不同的瀏覽器，各自獨立登入。不建議在同一設定檔內反覆切換，容易造成快取混亂與重複掃碼。是否能並存仍取決於產品設計，請以實際畫面提示為準。

正常連線狀態下，訊息會與手機端保持一致，包含已讀狀態與多數對話紀錄。若網路中斷，網頁端可能出現延遲顯示，恢復連線後通常會補齊。遇到明顯不同步時，可先重新整理頁面，再檢查手機端網路與通知設定。若問題持續，建議登出後重新掃碼，並確認兩端版本皆為較新的版本。

可以，透過電腦的檔案選擇視窗，把圖片、文件或壓縮檔拖入對話或透過附件按鈕選取即可傳送。要注意的是，可傳送的檔案類型與單檔限制會依版本與平台而異，過大的檔案可能被拒絕或需要較長時間。傳送前建議確認檔案內容無誤，並避免在公共電腦上留下下載檔案。

公用電腦可能被安裝側錄或遠端控制工具，登入期間的對話內容與檔案存在被他人看到的可能。若必須使用，請在離開前主動登出，並在手機端的裝置清單中移除該次登入，同時避免勾選保持登入。更穩妥的做法是改用自己攜帶的裝置，或使用瀏覽器的訪客模式並於結束時關閉所有視窗。

通話功能是否可用，取決於目前的產品版本與瀏覽器支援情況，不同時期可能有所不同。若畫面上出現通話按鈕，通常需要授權麥克風與攝影機權限；若沒有出現，則代表該版本尚未提供。使用前建議確認瀏覽器已更新，並檢查系統的隱私權設定是否封鎖了麥克風或鏡頭。

常見原因是網路不穩定、瀏覽器擴充功能干擾，或快取資料過舊。可以先嘗試重新整理頁面，再關閉可能攔截腳本的擴充功能，接著清除該網站的快取與 Cookie 後重新掃碼。若在公司網路環境下，防火牆或代理設定有時也會造成連線受阻，可改用其他網路測試，以判斷問題來源。

更換手機後，原有的網頁登入通常會失效，需要在新手機完成帳號驗證後重新掃碼。建議在舊手機仍可使用時，先確認對話備份狀態，再於新手機完成移轉。若舊裝置已無法開機，可透過備份還原，但部分較舊的對話可能無法完整恢復，實際情況依備份時間與平台機制而定。

先確認瀏覽器是否允許此網站顯示通知，其次檢查作業系統的通知中心是否把瀏覽器通知關閉，最後確認分頁沒有被靜音或休眠。有些瀏覽器在分頁長時間未使用時會凍結背景活動，導致通知延遲。可將分頁固定，或在系統設定中把瀏覽器列為允許背景執行，以改善即時性。

可以，帳號支援在多個裝置上使用，訊息會各自同步。好處是切換場景方便，但也要留意已讀狀態可能因其中一端查看而改變，造成對方以為你已讀。若希望避免誤會，可先在手機端關閉已讀回條，或養成在單一裝置集中回覆的習慣。具體可連結的裝置數量與規則，以應用程式內的說明為準。